3月10日，高鑫零售的4万员工在淘宝大学云课堂完成了一年一度的SGS食品安全学习和考试。
以往的食品安全考试，需要一层层通知，发放纸质试卷，光试卷就要浪费近12万张纸。12万张纸什么概念？粗略算了一下，大概可供50人的高中班级进行2400次考试。不仅批改麻烦，整个考试下来，时间上比线上也要多花费1个月时间。
而这一切的顺利推行都离不开丁瑞年和他的4位同事。丁瑞年，大家习惯叫他老丁，可以说，他是高鑫零售第一个深度接触线上培训的人。
（图为丁瑞年）
2015年，老丁还是一家电脑公司的电脑维修工程师。因为3C行业不景气，他不得不重新考虑新的职业方向。恰巧高鑫零售的一个线上平台在广泛招聘，老丁就顺势加入了。一次闲聊中，同事透露集团总部的培训中心正紧缺人手。看着手上干了一年多也没什么进步空间的工作，老丁觉得也许自己并不适合这里。抱着试试看的态度，他大胆申请了转岗。
不是科班出生的老丁，凭借着一腔热血，就这样闯入了自己毫不熟悉的培训领域。
虽然一开始有些迷茫，但学习能力一向很强的老丁，很快找到了方法，快速学习和适应。通过集团专业的培训和考核后，他开始跟着老前辈一起带班，类似于线下培训时“班主任”的角色。“真的蛮挑战自己的，毕竟之前都没有干过，但好在自己感兴趣，全靠慢慢摸索和学习。”事实证明，老丁天生就适合吃培训这碗饭。“有没有学会，回到自己店里能不能适用？”在培训中，他总是想方设法的帮助学员们掌握知识点，这种细心和耐心赢得了一众学员的好评。
2018年年底，淘宝大学云课堂的负责人捷达找到了高鑫零售，希望企业能试试新推出的企业线上培训工具—云课堂。
高鑫零售的培训体系一直非常完善，线下培训已是家常便饭，但对于捷达提出的线上培训，在场的人都面面相觑。线上做培训这个事到底靠不靠谱，当时没人敢下定论。
“试试吧！”领导一拍板，老丁被指定成了高鑫零售搭建云课堂的对接人，负责整个集团的云课堂搭建和使用。按老丁自己的话来说，他被选中多亏了自己的电脑技术：“我是电脑维修工程师中最懂专业培训的，专业培训中最懂电脑操作的。”
就这样，老丁“意外”成了高鑫零售搭建云课堂的负责人。“当时我们没有太多的线上的东西，就觉得挺好奇的。”线下培训已然得心应手的老丁再一次迎来新的挑战。
高鑫零售集团旗下有大润发及欧尚等大卖场，大量卖场员工需要学习掌握各自岗位的操作规范，员工的学习需求非常大。以往，都是组织员工，大家聚在一个教室里，统一上课培训。线上培训到底怎么搞？云课堂究竟怎么用？这件从来没有人做过的事，一开始，老丁也毫无头绪。
在云课堂小二冷钦的一对一辅导下，老丁开始理解线上培训究竟是怎么一回事儿，云课堂是怎么一回事儿，对云课堂的构架搭建也有了思路：“其实，这完全是到了一个全新的领域。原来是完全一点概念都没有，现在比较清晰，云课堂怎么运营使用，效果追踪，这些东西都学到了。”
“再也不用跑来跑去培训了，有什么不懂得，还可以反复学习，效率也提升了，太方便了。”让老丁没想到的是，员工们甚至在集团的“心愿建议”活动中，指明要求集团大力推广云课堂。
（图为老丁正在参加淘宝大学云课堂数字化学习运营官培训）
其实，从2018年起，高鑫零售就开启了数字化改造时代。伴随着数字化转型的深入，员工的岗位培训，急需更新换代，以适应转型下的业务需求。在老丁看来，云课堂来得正是时候，让企业转型过程中的业务赋能能够迅速跟上。
云课堂的实际成果，员工的安利，也让公司高层看到了“线上培训与管理”的好处。而随着课程量和培训管理量的提升，老丁也不再单打独斗，拥有了4位并肩作战的伙伴。
今年，疫情突发，线下培训全部暂停。得益于云课堂的部署，高鑫零售员工不仅通过云课堂进行技能培训，还组织全员完成了科学防疫等学习。从2020年1月份到现在，高鑫零售已有45万人次在淘宝大学云课堂展开学习。
淘宝大学把企业的云课堂搭建者和学习践行者叫做“学习一号位”，而老丁无疑就是高鑫零售在线培训的“学习一号位”。
在高鑫零售2019年年会上，董事长黄明端表示，2020年将继续重构大卖场业态，升级改造高鑫零售目前存量门店的数字化水平。高鑫零售现在全国480家门店，将在下阶段全部转型为专业的生鲜食品型大卖场，大润发已经确定采取和盒马在商品定位上的同样模式，专注以生鲜和食品为主的社区型数字化零售企业。
而老丁和他的团队，接下来也将通过云课堂重点进行生鲜和客服的业务培训，研发体系化的课程内容上传到云课堂，指派给相应的员工学习，并进行线上考核，进一步提高员工能力，以确保企业在转型过程业务能力的匹配。