技能一:设定项目范畴
项目范畴:是指项目的规模、目标和限制。主要是定义”在一段特定时间和特定预算内”能够实现的成果。并定义在项目范畴里如何防止范畴潜变 (意即项目的交付超出项目范畴)，这是非常重要的。
技能二:规划项目蓝图
项目蓝图是项目的关键交付项目和时间轴的总体概览。由于它能帮助在项目开始前让整个项目团队达成信息同步，有助于清楚的整理具有很多项目关系人的复杂计划。
技能三:草拟项目简介
项目简介主要是将项目进行大致的说明，以及计划要如何达成，可以在您项目的未来规划过程中做为指引方向。项目简介应该包含”项目蓝图的链接栏”、”项目关系人”、”责任的清单” (RACI、RAM)和其他相关的文件或档案，甚到包含任何可能需要的信息。
技能四:项目启动会议
启动会议:是与项目关系人保持同步的好机会，可以借此阐明项目目标及范畴，并分享已经汇整好的文件，例如项目蓝图、项目简介或补充性文件等。要举办一场成功的启动会议，请先计划将与项目关系人分享已汇整好的文件，同时安排脑力激荡或问答的环节，将可能发生的任何额外变因 (例如预算、资源或最终交付项目) 取得共识。
技能五:项目规划
项目计划 (有时又称为项目章程) 在本质上是为了要将项目做成功而提供了所有需要的关键要素的蓝图。其通常包括以下七个要素：目标、成功指针、项目关系人与角色、项目预算、里程碑与交付项目、时间轴与排程、项目沟通计划。
技能六:建立项目时间轴
项目时间轴是指项目生命周期中的”事件顺序”以及”持续时间”组成的。他能协助您清楚掌握项目时间，让项目团队追踪项目能否成功按时交付。建立良好的项目时间轴，务必要清楚的阐明项目的开始和结束日期，及任何关键的里程碑。
技能七:项目的任务管理
在项目正式开始后，即由项目小组成员依照任务管理来进行推进，项目成员开始控管自己的项目时间，以及团队的成效。一位出色的项目经理能快速而清楚了解他们的团队目前正在做什么，而他们可以帮助团队有效地确定工作的优先层级并协助他们迅速的执行。
技能八:项目甘特图
甘特图是以水平直方图形式将项目进度用可视化的方式呈现，其中每一个长条都代表一个任务工作，而长条的长度则代表该项任务所需的时间。甘特图具有几个关键特性，包括：项目里程碑、相依性、实时项目进度、开始及结束日期等。
技能九:项目工作流程广告牌
工作流程广告牌中的每个栏都代表一个会话，例如新建、进行中，或已完成。个别的工作由卡片表示，卡片会在栏之间移动，直到该项工作完成为止，工作流程广告牌工具是一种热门的可视化项目管理工具，适用于精实的项目管理团队，尤其是产品、工程和软件开发团队。
技能十：OKR敏捷式关键成果管理法
OKR敏捷式关键成果管理法，是一种精实的项目管理方法，特别适合产品、工程和软件开发的团队。
技能十一：项目成本管理
优秀的项目经理为了有效管理成本会在项目开始时定义成本和预算。以确保项目关系人和团队成员都明白预算为何，并将成本和预算牢记于心，在项目推进中随时检查支出，确保符合预算。一旦项目完成，须核对预估成本和实际成本来判定项目的成本管理策略是否有效。这个做法可以帮助您为下一个项目设下基准。
技能十二：项目变更管理
项目变更管理是指项目组织为适应项目运行过程中与项目相关的各种因素的变化，保证项目目标的实现而对项目计划进行相应的部分变更或全部变更，并按变更后的要求组织项目实施的过程。
技能十三：项目工作负荷管理
在项目推动前要先厘清团队工作量以及当下的工作负荷。接着再请根据个人的工作负荷分配资源，或视需要重新平衡工作负荷。
技能十四：项目团队合作
项目团队合作是指能够改善项目团队内部承诺、沟通与合作的任何事物。团队成员必要时为了团队的需要而颠覆自我，比如，一名成员可能会分到一项任务，这项任务不能充分发挥他的优势，但却是为了团队的最大利益。这种心甘情愿就是承诺。
技能十五：解决问题
要成为出色的问题解决者，请开始更深入地了解您所做的决定。您为何会做出某个选择、是否有可能做出不同选择？即便答案是否定的，也可以帮助您练习解决问题的技巧，并在未来以更好的方式处理问题。
技能十六：有效率的集成归口
归口管理，归”可以解释为“集中”，“口”可以解释为渠道，归口管理是在集约化管理的理念性下，通过有效的集中统筹管理，以实现统一、集约化、总体协调管理和大数据管理。以达到降低管理成本、提升管理效率的作用。
技能十七：解决冲突
在管理项目的过程中会出现冲突，这是无可避免的。起因有可能是某位团队成员不同意交付项目的重要级别、某位项目关系人试图改变项目的范畴，或者是因为您超出了预算或期限，解决冲突需要同时处理冲突的双方，让每个人都感觉受到聆听和支持。
技能十八：批判性思考
出色的批判性思考者会练习分析他们面前的信息，并根据事实形成自己的结论，这就是福尔摩斯解开谜团的方式。要练习批判性思考，请退后一步问自己：我是如何得出这个结论的？还能有别的答案吗？我的想法是否被事实信息以外的东西所左右？
来源：健峰管理期刊第112期
作者：健峰企管集团资深顾问师 李正芳老师