乐享HR-人力资源管理：培训与开发（上）

第八章：培训与开发

培训和开发在调节员工能力与企业要求的容错率上发挥着非常重要的作用，使员工与时俱进，快速掌握知识更新，向员工传递和强化组织的价值观与文化，为员工提供学习和进步的机会，提高员工的职业安全感和工作满意度

培训的作用：①.改善组织绩效，帮助组织赢得竞争优势

②.有助于塑造良好的组织文化

③.吸引、留住和激励员工的一种重要手段

④满足战略主题、组织文化的要求

培训的梯层：

1.传统培训：培养员工完成本职工作所需要的基本技能

2.高阶培训：①将培训与组织的战略经营目标联系在一起

②培训员工对知识的创造和分享

3.学习型组织：高阶培训有助于营造鼓励持续学习的工作环境，进而发展为学习型组织

培训的有序开展离不开高效的培训管理，那应该怎么进行呢？

培训管理：是指组织对于自己的各种培训活动所开展的一种有目的、有计划的管理活动涵盖内容广泛，涉及培训前、中、后的各项管理活动

培训管理的作用： ①.满足员工更新知识技能、提高自身价值的要求

②.成功地转化为工作实践，提升组织绩效

③.控制预算支出，节约组织成本

培训管理流程：

1.培训需求分析是一个组织确定是否有必要进行培训以及需要什么样的培训的过程，主要包括：

组织分析：组织战略、预算、时间、专业培训师、支持环境

人员分析：员工是否需要培训、哪些员工需要培训、心理准备

任务分析：职位分析、访谈相关人员、确认真正所需的知识、技能和能力

2.培训计划制定，包括中长期培训计划、年度培训计划、单项培训计划

3.培训实施的要点：①必须确保受训者有学习的动机和能力

②必须为受训者提供有意义的培训材料及多样化的培训方法

③必须使受训者在培训过程中得到练习的机会

④必须使受训者在学习中得到反馈和强化的机会

4.培训成果转化的影响因素：

培训效果评估：

培训效果评估方案设计：

有计划的培训可以节约成本，同时还能使员工素质大幅提升，培训前的计划方案相当重要。

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