为提升银川市工人文化宫场馆工作人员形象，提高综合服务水平，规范服务行为。2月1日，银川市工人文化宫开展了场馆服务礼仪培训，全体干部职工及物业人员30余人参加了培训。
本次培训由银川市体育中心社会体育服务部部长芦琦老师授课，芦老师采取图片演示讲解和现场互动相结合的方式，结合工作、生活、接待等方面的真实案例，分别从职业形象、社交礼仪和商务礼仪三个方面为大家讲授了服务礼仪在社会交往中的重要作用，不仅丰富了工人文化宫职工的服务礼仪知识，也有效提升了职工的素养和形象。
精彩的授课赢得现场一阵阵热烈的掌声，大家纷纷表示会按照服务礼仪要求，提高自身职业素养，树立良好形象。在今后的工作中，工人文化宫场馆服务人员将从细微处入手，学习礼仪、遵守礼仪、运用礼仪，把此次培训成果运用到平时服务群众的工作中去，树立良好的服务形象，推进服务标准化、规范化建设，展示出工人文化宫工作人员的良好形象。
来源：银川市工人文化宫 朱瑞
编辑：薛艺
审核：刘斌
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