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一场优质的直播离不开优秀的直播策划、红人主播的现场发挥以及选品及促销优惠手段的制定。但往往刚刚接触直播电商的人都不懂如何才能做好这些内容。特别是对于红人,电商直播不同于秀场,临时发挥难度极大,必须做好充足的准备才能流畅地开展直播,走好流程。
今天小GO带来红人培训第二弹:如何进行贯穿整个直播流程的直播准备工作。不管是够格红人还是普通主播及商家直播都可套用,快准备好小本本!开始上课了!
☘ 直播前期 ☘
✤1. 脚本设计
直播脚本就是一个直播的整体策划,包括直播需要的物料、商品选品及优惠方式、直播的每一个流程,甚至细化到主播在哪个时间说怎样的内容。这是一个非常完整细化的方案,只要方案设计的好,不用怕会卡壳冷场。
可以说脚本的优异程度与这场直播的优异程度,是否受欢迎,是有正相关的关系的。所以脚本对于一场直播来说必不可缺。一个再好的主播也需要对自己负责直播要有一定结构、层次的划分,对于从哪些部分开始介绍,如何介绍要有一定的规划。而不能张嘴就扯,杂乱无章。
所以,主播在进行直播前必须准备好一份适合自己的,具有相关逻辑性的脚本,从而在帮助自己理清思路的同时,可以引导观众顺着自己思路走,获得更好的效果。
✤2. 合适的穿着、妆容
合适的穿着、妆容对于一个主播来说非常重要。举个例子,你有自信穿着拖鞋T恤进西餐厅吃牛排吗?合适的服装,合适的妆容,才能是整个大环境更和谐相配。对于直播电商这种场景式消费方式,主播的穿着、妆容决定了是否有代入感,能给观众带来更感同身受的体验,能否带来满满的购物临场感。
对于美妆、服装类的,基本上化淡妆。站在观众角度,主播应该尽量淡妆或者不化妆,以便更好地体现产品的效果。
对于户外的直播,注意应注意要着运动、休闲装,以免为直播带来一定干扰。
男主播在直播前,一定要注意清理胡须等等,以免给人邋遢的感觉。
总而言之,对于合适的直播主题准备合适的穿着与妆容是一名好主播的必要条件。
✤3. 测试设备
主播在直播前期应提前确认自己的麦克风,摄像设备。应准备两台手机,一台手机用于直播过程的拍摄,一台手机用于及时观看直播过程中的互动。以及要注意直播环境,比如直播背景、直播间整洁度等等。
✤4.直播预告
主播在直播前应主动上预告,确保自己的粉丝或者其他用户可以看到、留意,并提前留出时间以便观看直播,方便用于渠道宣传这也是直播引流最重要的一步。
✤5. 各大渠道宣传预热
上好预告后最重要就是扩散。一个好的主播一定离不开粉丝,一场好的直播一定离不开流量、观众。如果主播不提前主动出击进行宣传,那么也不会凭空出现那么多人流量。
主播平日里应该注意培养自己的粉丝,在各大平台,微博,朋友圈以及公众号等等宣传自己,提高自己的知名度。平时营销自己,在直播必要时,将直播的预告等提前信息发布到各大平台,为自己的直播预热,以便获得更多的粉丝。
☘ 直播中期 ☘
✤1. 具体直播技巧
关于直播技巧小GO也已经谈过几次,感兴趣的朋友可以去翻翻历史消息。今天会从主播的角度讲一些具体有用的小TIPS。
直播技巧一般认为是直播过程中承上启下的关键,主播在介绍一个产品时能不能做到有效得短时间内吸引观众的兴趣,短时间激发购物欲望,以及介绍产品的逻辑层次性。
➤一般来说,主播要学会站在观众的角度,以观众的角度作为出发点,再进行结合今日的直播主题,产生更大的代入感。第二,积极制造问题。主播的提问可以活跃直播间的气氛,给观众一个互动、回答你的理由,而不是主播自我阐述,观众很难有互动心理。
➤搭建或营造一种场景,就是需要根据你的商品定一个主题,比如说初春怎么穿,关于格子衫的搭配等。因为如果商品一件件讲解下来,其实每件商品都是分散独立的。但是进行系统地安利,会更容易给用户种草。
✤2. 互动--破冰小技巧
设置互动环节,比如说回复关键字可以领取优惠,或送赠品或包邮都可以提高粉丝热情。另外就是活用直播间的各种互动小活动,比如发红包就非常容易调动用户的热情。
主播在认真介绍商品的过程中可以穿插一些小问题,比如结合自己身边的环境让观众们猜谜语啊讲讲效果等等。重在改善氛围,避免一直让观众沉溺在商业性广告中。
✤3. 引导语
话题的选择非常灵活,话题选择得好、结合得深入、才使观众有更多的兴趣看下去。
如进行电子类产品介绍时,则可以对比当下热门的品牌机型配置,如小米、三星,重点在于评测。
若是其它类别的呢,也可以从主播自身情况来分析。比如某化妆品所对应的症状、效果、主播可以亲身对比,给予用户最直观地感受。服装类的话题呢则可以从季节、搭配入手。
☘ 直播后期 ☘
✤1. 观看回放
直播结束之后,主播应该观看自己的视频的回放,做好这一点是一个主播的基本素质。在自己的有哪里讲的不是很好的地方,然后再不断地学习改进。分析自己的每一个动作每一句话,不足的地方记下来下次改正,好的地方保持下去。
✤2. 做好总结
回顾直播前期、中期的准备以及直播,发现自己的缺陷以及不足,加以反思、记录,避免下次出现一样的问题。对直播全程过程中按时间划分,注意观察每个时间段主播的动作、语言神态与观众量之间的关系。可以规范记录自己的动作神态或者互动技巧,下次直播还可以再用。
✤3. 粉丝留存及维护
维护粉丝是一个主播是否具有战略眼光的最主要体现,对于在直播间中与自己互动的粉丝,主播应该在直播结束后主动联系粉丝,积极进行拉群,通过制定差异化优惠政策培养自己的忠实用户。在稳固自己的粉丝群体对自己的忠诚度的同时,还可以了解自己在直播过程中的不足,或者了解粉丝对自己的要求、期望,便于自己进步、变优秀。
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