近日，广西政府网站集约化平台项目组工作人员到自治区政务服务中心参加服务意识培训，本次培训共计30余人参加。
此次培训邀请了广西国际商务职业技术学院的高级礼仪培训师刘庆、自治区政务服务中心培训导师为参训人员授课，通过集中授课、专家辅导、互动交流等形式，形象生动地讲授服务意识、服务礼仪、沟通技巧、仪容仪表等方面内容，课程紧跟工作实际，重点突出、内容丰富，广西政府网站集约化平台项目组参训人员认真学习，积极参与互动。
本次培训采用现场实操＋线上考核的形式考察学习成效，参训人员态度端正，严谨认真，在老师的指导下，弥补短板，全员顺利完成考试。
通过此次培训，参训人员有效地将学习成果内化于心、外化于行，进一步提升了个人职业素养和服务水平。服务礼仪是优质服务的坚实基础和重要前提保障，广西政府网站集约化平台项目组将坚持内强素质、外树形象，强化业务培训，提升服务软实力，持续提升服务对象的获得感和满意度。
作者：黄星婕
编辑：覃香妮
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