10月10日，市行政审批服务局邀请市委党校专家为窗口工作人员进行文明礼仪培训，进一步提升工作人员的文明礼仪素养和窗口政务服务能力。
近年来，市行政审批服务局结合创文，开展形式多样的培训活动，在实际工作中践行文明礼仪规范，为广大群众提供优质、高效、便捷的服务，展现讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。
此次培训紧紧围绕文明礼仪素养助力做好行政审批服务工作主题，结合典型案例，用朴实易懂、风趣幽默的语言、标准的动作，从政务礼仪规范、仪表仪态礼仪、交往礼仪等方面进行了详细讲解，给大家上了一堂生动实用的礼仪知识课。
参训学员纷纷表示，此次培训实用性强，收获多，今后将进一步转变服务理念，提升服务意识，将文明礼仪落实到工作和生活中。
【来源：益阳市人民政府网】
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