作者:护理部护师刘锦宁
为了强化护士职业礼仪修养,塑造良好的职业形象,提高医院护理服务质量,4月28日,南昌大学第二附属医院护士职业礼仪培训活动在东湖院区举行。护理部邀请东方航空江西分公司地服部服务主任戚佳琦通过线上线下相结合的方式,向全院护士就仪容礼仪、服饰礼仪、体态礼仪、商务礼仪进行培训。培训会由护理部主任涂惠主持。
戚佳琦采用PPT演示结合现场实操的方式进行授课。她就妆容、发型、微笑习惯培养、领带及丝巾的系法、站姿、走姿、坐姿、蹲姿等内容进行细致入微的讲解和指导,并通过现场实操加深参训护士的印象。培训从护理工作的现实场景出发,让护理礼仪规范深入人心。
涂惠表示,希望通过此次培训加强医院护理人员对礼仪的理解,提高护理人员的审美意识、主动服务意识及自我形象的设计塑造能力。未来,南昌大学第二附属医院将继续以专业的技术、热情的服务,为患者提供更有温度的护理服务,提升患者的就医体验。