通讯员 靳道杰 许鑫 记者 吴丹 摄影报道
为加快我区旅游饭店行业人才队伍建设,提高全区旅游饭店行业从业人员职业素养,提升旅游饭店服务质量,推动旅游饭店行业又好又快发展。12日,区文旅局、区人社局、区总工会、团区委、区妇联联合主办,由区职业中等专业学校承办的旅游饭店行业服务技能培训班如期开课。区文旅局、区人社局、区总工会、团区委、区妇联、区职业中等专业学校相关领导出席此次开班仪式,我区近百名酒店工作者参与此次培训。
据悉,本次服务技能培训活动是我区旅游饭店行业劳动竞赛的前奏,开班仪式,标志着我区旅游行业创先争优劳动竞赛的大幕正式拉开,攻坚冲锋的号角正式吹响。全面落实《旅游质量发展纲要(2013—2020)》精神为指导,提升我区旅游饭店服务质量,提高顾客满意度,加强旅游人才建设;以“展风采,树形象,促服务,求发展”为宗旨,展示饭店行业从业人员精神风貌、职业素养和娴熟精湛的服务技能,促进行业内交流与学习,强化旅游饭店服务意识、质量意识和标准意识,推动从业人员业务素质和服务水平再上新台阶。
此次培训活动还邀请了专业的酒店技能培训老师就酒店服务意识、西餐宴会摆台、中式铺床、中餐宴会摆台的标准要求与技能等方面,通过“理论+实操”相结合的方式进行授课。
责任编辑:张荣昀