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  • “培训赋能,学思笃行”—儿童青少年社会工作主题培训

    “培训赋能,学思笃行”—儿童青少年社会工作主题培训

    为进一步提高杭州市上城区社会工作人员为儿童与青少年服务的专业水平、发挥他们的专业优势,帮助儿童与青少年成长,并促进上城区各街道学校社会工作的发展,加强学校社会工作者的专业知识和实际能力,提升学校社会工作的服务质量和成效,同时也探索本土化的学···

    培训 社会

准备工作相关知识

案场客服要求很高吗?

案场客服需要具备的条件很高哦,女生一般是165以上,长的漂亮的话可以放低身高要求,但是最低也要有160,不过有些物业公司的话,身高这方面就卡得比较严,颜值、体重都有要求,当然是越漂亮越好,学历倒是没有,一般高中以上就可以了,上班是轮岗制,上···

客服面试要注意什么?

一、仪表得当仪表是一个人的门面,身体的外表是一个人内在的表现。外表干净整洁易于和高尚的理想、活泼健康的生活方式相联系,相反外表可憎的人往往容易让人把他的思想联系起来,所以面试时有意识地尽量拿出最好的仪表,注意干净整洁,竭力保持自尊和真诚,会···

家具客服应该注意什么?

基本礼仪:来买家具的都是带着热忱来的,为了一个温馨的家,当然要最好的服务和舒心的指导员来解答。因此,首先要会基本礼仪,比如顾客前来,可以先上一壶茶,因为买卖中是会有比较多的交流,边喝茶边沟通。看顾客的年龄段:一般年龄比较大,但经济能力一般的···

应聘客服应该注意什么?

一、仪表得当仪表是一个人的门面,身体的外表是一个人内在的表现。外表干净整洁易于和高尚的理想、活泼健康的生活方式相联系,相反外表可憎的人往往容易让人把他的思想联系起来,所以面试时有意识地尽量拿出最好的仪表,注意干净整洁,竭力保持自尊和真诚,会···

想考联通客服是什么意思?

你是指应聘联通客服吗?联通客服一般是指10010人工座席岗位,这个岗位对学历要求不是太高,大专甚至中专/高中以上学历应该就可以。岗位要求也不是太多,普通话标准,有一定的计算机操作基础就可以。因为人工坐席是7×24小时服务的,所以要能接受三班···

面试客服质检岗位注意事项?

面试前一定要弄清楚客户的主要工作内容,这样面试官如果问起相关问题就能从容应对了。客服一般主要工作内容是负责客户电话接待,定期对客户电话回访,了解客户对服务的满意度及业务需求,处理客户投诉及咨询事宜等。客服专员面试一定要注意说话技巧,说话声音···

请问如果应聘售后服务,应掌握哪些基本知识?

1、产品知识型号、配置、性能、功能、使用方法、注意事项2、销售信息销售网点 产品价格 优惠措施 促销方式3、保修、退换货流程4、礼仪5、表达6、客户行为分析7、应急处理能力 ···

怎么样成为淘宝客服?

要成为淘宝客服,首先你需要了解淘宝交易规则和退换货流程等等相关的知识。其次,你需要有一定的沟通能力和服务意识,能够为客户提供专业、及时、准确的回复和服务。最后,你需要通过淘宝客服招聘的渠道,提交个人简历并参加相关面试,以达到淘宝客服的资格要···