美国卡耐基教育基金会在研究中发现,在工程界,约有15%的人认为,其成功源于技术方面的知识,85%的人则认为是靠人类的工程技术——个性与领导别人的能力,这也就是人们常说的“一个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能,而85%要靠人际关系、处世技巧”这句话的由来。
善于与人交往,能很好地处理人际关系,在我们身处市场经济的年代,对于每个人来说显得比以往任何时候都更加重要。一般来讲一个人如果只拥有一门如工程、计算机或财会这样专业知识,只能得到一般的收入,但要是除了具有专业知识,还能有与别人沟通、影响他人和领导别人的能力,那很快便能获得提升与得到较高的收入了。
卡耐基学校借鉴卡耐基先生教育哲学,结合中国人的心理特点设置此训练课程,其目的只有一个,就是帮助人们解决最重要的问题:如何与工作、生活中的人相处得更好并影响他们,使自己广受欢迎,并赢得更多的机会与合作。
一、 课程重点
1、 了解与人交往基本原理,对人际关系不再困惑;
2、 建立积极的态度,培养热忱,让交往更快乐;
3、 把卡耐基人际关系原则用于实践立刻改善人际关系。
二、 教学内容
次序
主 题
目 标
第一讲
与人相处的
大秘密
认识人际关系的价值,
了解人际交往的基本法则。
第二讲
做人处世的
基本原则
克服不良习惯,
避免破坏人际关系的行为。
第三讲
如何使别人
喜欢你
培养欣赏意识,了解真诚的价值,
体验赞赏的效果。
第四讲
赢得友情的方法
改善处人方式,培养友情,结交朋友。
第五讲
给人良好印象的
简单方法
了解表情在交往中的作用,
体验微笑的魅力,重视记忆姓名。
第六讲
怎样成为出色
谈话家
考虑别人的立场,尊重与了解他人,
善于与人交谈
课程采用课堂参与讨论、课后实践的“教学做合一”的教学形式,既生动有趣又富有实效,让学员从实践中获得最大的收益。