我是做软件的技术支持的,你的问题很难回答。一般做技术支持的话,主要的工作就是两种:帮助客户提升应用你的软件的能力(软件需要二次开发的),解决软件在使用过程中的各种问题。其实搞技术支持不是没有什么前途的,比如微软的软件技术支持还是很牛的把,不过技术支持还要分为售前和售后技术支持,售前的支持大多为销售软件服务,为客户提供软件的解决方案和入门介绍等等,就是售前做的工作,至于售后,则需要为客户提供软件的培训,为他们应用提供技术服务,如果出现使用上的问题,还需要你帮助客户解决问题呢,做技术支持,一方面是为了促进销售,另一方面也为你提供了面对问题分析问题解决问题的工作能力,感觉还是不错的我做技术支持做了3年,以上是我的一些见解。
下一篇:呵呵,如题,英语不好。。