一,注意礼貌,对老导游要用尊称,他可能当你小妹妹,小弟弟,你不能也仅仅当他同事,是你跟他学习,他一定有比你强的地方。
二,发现老导游讲解内容枯燥或自已也知道,不要炫耀,因为讲出来和知道是二个概念,还有可能你并不了解他讲解的目的,有可能是扮拙,即便是真不如你,你还得知道,导游讲解,服务,只是导游带团技能的一小部分,更团的是控团,人情世故。
三,不要让别人等你,要比大部分人早到,也许因为你的迟到错失了最重要的部分,比如跟到杭州了,觉的杭州没问题了,就下团了,或要求下团,或半推半就下团,比如我,有一团实习导游下团后,客人尿血,二枪连打,一团最后的部分你错过了101贝考!
四,要每天总结,包括为什么这么讲,怎么看计划,自已考虑的对不对,厕所的位置,集中地点的选择,行程的安排,这都是重点,不同安排结果不同,不懂要学会问,不是每个人都愿意教,所以要掌握问的时间和方法。比如我,每天这么多人和事,不一定有心情,你得选好点。
五,不要乱讲话,特别是和游客,因为你可能无意中的话坏了老导游的事。你成了控团的障碍,你认为帮了老导游,我却认认是害了老导游,比如新导游经常跟游客说,小黑老师是金牌导游,其实你是起了反作用,你地我的底牌打掉了。我退无可退
六,学会拍点小马屁,买瓶水,买包烟之类,因为老导游不是老师,社会上不是每个人有义务对你好,他比你累,凭什么要教你,社会不欠你的,走上社会,只能靠自己努力
七,问问题想好再问?不要问大而空的问题,比如,怎么带团?怎么加点?自己经过思考后在回答。
作者ID:乒乒乓乓啊