第一阶段,起步期(1年以内)
从普通员工刚刚走到管理岗位,对新的岗位充满了新鲜、好奇和憧憬,踌躇满志,想有一番作为,但不知从何处下手、怎样开展工作?重点开展以下培训:
1、《岗位说明书》、《作业指导书》和部门的有关管理制度的培训;
2、生产作业现场管理知识与技能的培训;包括:计划与时间管理、生产现场异常处理的方法与技巧等;
3、经营计划目标管理的培训,包括:如何分解本部门计划目标、计划数据统计分析方法等;
4、沟通技能培训,包括:与下属的沟通、部门间沟通、与上级的沟通;
5、部门员工督导管理知识培训,包括:员工的正负激励方法与技巧、如何实施对员工的有效督导等;
第二阶段,成长期(1-3年)
进入第二阶段,基层管理人员已经掌握了基本的管理技能、管理技巧,处于一个成长上升期,重点开展以下培训:
1、标杆企业或标杆部门先进管理经验的学习;
2、跨部门沟通与协作管理意识与管理技能的培训;
3、高绩效团队建设培训;
第三阶段,成熟期(3-10年)
进入第三阶段,基层管理人员积累了丰富的基层管理经验,但是,创新意识会逐渐弱化,责任心与敬业度也会处于稳中有降的趋势,重点开展以下培训:
1、创新管理理念的培训;包括:精益生产、TPM等先进管理模式、管理理论的培训;
2、责任心与敬业度的强化培训;
3、标杆企业或标杆部门先进管理经验的学习;
4、跨部门协作管理理念的培训。
综上所述,在基层管理人员的培训中,各阶段的内容可以相互交叉补充,但是各有侧重。