前言
18年底考了PMP(5A成绩),之前我在鹅厂司内有过经验分享,私信交流的也不少。该技能对有意从事项目管理工作的伙伴比较重要,部分公司招聘PM岗位将PMP作为基本要求。对于非PM从业人员,个人认为也是有帮助的,可以提升事情规划执行、风险监控等能力。希望此文能给有需要的同学们带来帮助。
PMP考证
1、选择机构
可以综合多因素选择适合自己的培训机构:机构PMP考试通过率、课程和时间安排、授课形式(面授还是远程)、书本材料、培训费用、其他服务(报考、考试接送、专家讲解)等。建议在报培训机构时咨询清楚。
2、缴费报名
当时我报考的广州培训班,培训费3880,考试费3900,不同培训机构服务质量不同价格也不同,仅作参考。英文报名比较复杂,要填的资料比较多,培训机构会专门讲解,但也有概率要多次报名才能通过的可能,一定程度看RP。英文报名通过后,中文报名培训机构后期会帮大家统一报。
3、培训备考
培训
培训时间基本安排在周六日全天,时间有冲突的同学在报考时要特别关注,与老师沟通协调。培训内容包括:PMBOK内容讲解、模拟考试与讲解等,不同培训机构,培训内容会有所不同。
看书
建议PMBOK浏览一遍(有时间的同学可精读),培训机构自己出版的书和讲义精读一遍,阅读过程做好重点知识点记录总结。
做题
PMP注重理解为主,不建议题海战术,事实上考试时的题目在平时模拟题里很少出现。所以建议大家在充分理解PMBOK知识点基础上辅助做些培训机构提供的模拟题即可,没必要再额外做题。模拟考试中出错的题,回归课本去理解。
4、考试
考试时间
PMP考试在国内一年四次,分别在每年3、6、9、12月。每年考试具体时间国家外国专家局培训中心会提前通知,大家可以根据自己的时间选择,报考时可与培训机构老师沟通确认。
考前准备
PMP考试从早上9点到中午1点,时间有点长,建议考前做好充分休息,有条件的同学可提前踩场,考试当天早上补充好能量避免出现体力不支,考场不允许吃东西。
5、成绩查询
考试完后4-6周会出结果邮件通知。PMP考试总共200道题,单选,其中25道不计分,除去不计分试题,答对106道及以上算通过,即答对131道即能确保通过。
PMP备考重点
1、项目管理过程组与知识领域
这个图建议背熟,理解透,是整个PMBOK知识纲领性指南。思维较好的同学,应该能从这张图联想扩展出很多知识点。
2、ITTO
输入、工具与技术、输出是重要知识点,书中内容很分散,建议做好归类总结。ITTO不要求背(学霸随意),但建议要理解。
3、变更控制流程
非常重要!书中变更控制流程内容分散,较难串成一条线,遇到变更题,比较难下手。一般培训过程中辅导老师会总结一份流程图,可以根据流程图结合书中知识串起来理解。
答题技巧
1、情景题套路
- 变更批准之后要做三件事 :1 )在变更日志中记录 ;2 )通知相关干系人 ;3 )更新项目管理计划。
- 风险的情景题 :1 )先判断风险识别了 ,还是风险发生了;2 )若是风险识别 ,按风险管理程序走 ;3 )若是风险发生 ,则应采取应急措施或权变措施 ,注意提交变更请求。
- 进度情景题 :先判断时间不够 ,还是资源不够。时间不够 ,有三个选项可以选 ,但一般都是进度压缩 ;资源不够 ,有两个选项可以选 :关键链法和资源平衡。
- 沟通问题 :沟通问题是PMP考试中很常见的情景题 ,有3个正确答案可以选 :1 )沟通管理计划 ;2 )沟通规划 ;3 )沟通需求分析。
- 相关方问题 :相关方问题也是PMP考试中很常见的情景题 ,有4个正确答案可以选 :1 )相关方管理计划 ;2 )管理相关方参与 ;3 )让相关方尽早参与 ;4 )识别相关方。
- 与供应商有争议 :1 )谈判 ;2 )ADR; 3 )诉讼。
- 计算 EAC、ETC:这类题目简便套路就是 :先写出 3 个变量 ,再套两个或一个公式二
2、通过题干查找关键词
- 出现 “新任项目经理”——选项中找 “项目章程”
- 出现 “项目完成”或 “终止”——选项中找 “经验教训”
- 出现 “团队成员能力不足”——选项中找 “培训”
- 出现 “可接受行为”——选项中找 “团队章程(基本规则)”
- 出现 “叙述性描述”——选项中找 “项目工作说明书”
- 出现 “是否值得投资”——选项中找 “商业论证”
- 出现 “根本原因”——选项中找 “因果图、石川图、鱼骨图”
- 出现 “两个因素的关系”——选项中找 “散点图”
- 看到 “最悲观最乐观最可能”——选项中找 “三点估算、PERT 技术”
- 看到 “上限” “下限” “限值”——选项中找 “控制图”
- 看到 “过程的稳定性”——选项中找 “控制图”
- 看到 “最大影响”——选项中找 “敏感性分析”
- 看到 “范围清楚”——选项中找 “固定价合同”
- 看到 “内部资源不足”——选项中找 “招募,外包”
- 看到 “复杂采购”——选项中找 “建议书评价技术,作为一个独立的过程(项目)”
- 看到 “项目经理权力责任,授权”——选项中找 “项目章程”
- 看到 “团队成员角色责任”——选项中找 “责任分配矩阵”
- 看到 “增值活动,“政策”出现问题”——选项中找 “过程改进计划”
- 看到 “非增值活动”——选项中找 “过程分析”
- 看到 “制约因素”——选项中找 “项目章程”、 “项目范围说明 书”或 “需求文件”
- 看到 “需求 (意见 )不一致”——选项中找 “引导(式研讨会)”
- 看到 “风险” “不确定性”——选项中找 “三点估算”
- 看到 “早期” “详细信息不足” “粗略的”——选项中找 “类比估算”
- 看到 “数据库” “模型” “统计方法”——选项中找 “参数估算”
- 看到 “虚拟团队”——选项中找 “沟通管理计划”或 “规划沟通”
- 看到 “争吵” “对立”——选项中找 “震荡阶段”
- 看到 “开始建立信任”——选项中找 “规范阶段”
- 看到 “像一个组织有序的单位”——选项中找 “成熟阶段”
- 看到 “风险管理过程的有效性”——选项中找 “风险审计”
- 看到 “风险应对措施的有效性”——选项中找 “风险审计”
- 看到 “如何实施风险管理活动”——选项中找 “风险管理计划”
- 看到 “质量测量方法”——选项中找 “质量测量指标”
- 看到 “检查可交付成果”——选项中找 “质量控制”
- 看到 “修复可交付成果缺陷”——选项中找 “质量控制”
- 看到 “发现大量次品”——选项中找 “管理质量”
- 看到 “准备采取纠正措施”——选项中找 “帕累托”
- 看到 “买方风险最小”——选项中找 “固定价合同”
- 看到 “无法快速定义 SOW(范围)”——选项中找 “工料合同”
- 看到 “检索 (功能或装置 )”——选项中找 “记录管理系统”
- 看到 “沟通管理计划”——选项中找 “过滤敏感信息”
- 看到 “活动之间的依赖关系”——选项中找 “网络图”
- 看到 “可交付成果的详细描述”——选项中找 “项目范围说明书”
- 看到 “除外责任”或 “范围边界”——选项中找 “项目范围说明 书”
- 看到 “分配最有能力资源”——选项中找 “开拓”
- 看到 “使用全新技术或方法”——选项中找 “开拓”
- 看到 “外包” “买保险”——选项中找 “转移”
- 看到 “更多测试”——选项中找 “减轻”
- 看到 “团队绩效差”——选项中找 “识别根本原因”
- 看到 “强调一致性”——选项中找 “缓解/包容”
- 看到 “一定程度满意”——选项中找 “妥协”
- 看到 “公开对话”——选项中找 “合作/解决问题”
- 看到 “全部权力”——选项中找 “项目型”
- 看到 “比较大的权力”——选项中找 “强矩阵”
- 看到 “很小的权力”——选项中找 “弱矩阵”
注意:以上技巧套路只做参考。
结语
- 备考过程大部分是利用到周六日时间,建议给自己做个学习计划,会有一点点累,坚持一下就可以了;
- PMP的项目管理思维跟我们实际工作有所不同,注意做好PMP和实际工作区分;
- 项目管理既管理工作,又可管理生活。个人有些许强迫症,大部分情况下,希望工作生活都能按照既定的节奏规划进行。拿证不是目的,学习到知识对自己成长有所帮助才是。祝大家一切顺利。