教培转型样本：新东方，新概念
作者／韩树杰
来源／韩树杰（ID：han-shujie）
《新概念英语》，是举世闻名的经典英语教程，自1997年出版以来，陪伴了无数国人的英语学习之路。
而今，这套经典教材，成为新东方转型的又一个试探性的突破口。
据报道，有新东方学校暑期开展《新概念英语》课程被举报，而有关部门调查表示该课程没有违反双减政策，不予处罚。原因是该课程并非学校教材，其目的在于培养学生英语素养。
这对艰难转型中的教培行业来说，无疑是具有指导意义的利好消息。可能会迎来许多培训机构课程的“新概念化”。
同时，也有许多不理解的反对声音，体现出全社会对双减政策的巨大分歧。
2021年7月24日，“双减”政策的出台，对整个教培行业来说，无疑是史无前例的大地震。基于学校教材的学科类校外培训辅导业务“团灭”。
面对生死考验，教培机构关停、跑路、裁员、转型者，比比皆是。而以新东方为代表的教培龙头企业上市公司股价也大幅跳水，今年跌幅一度超过90%。
积极战略转型，多方尝试，建立起新的支柱业务，是唯一出路。
转型的要旨，在于“有破有立”；转型的关键，在于破立之间的时间窗口期内能够续命。
而要实现这一点，必然要做出一番大刀阔斧的战略调整。作为行业龙头，新东方的转型就具有一定代表性。
其一，首先要回应“双减”政策要求，积极整改实现业务合规化。
9月14日，新东方在线（01797.HK）旗下的在线直播课品牌东方优播关停了 K12 阶段学科类培训业务。而此项业务经前期运营，正呈现出良好的发展势头。
9月17日，俞敏洪在内部高管会议上说，秋季课程结束后将停止小学和初中学科业务的线下招生，各城市将逐步关闭教学点。
同时，新东方已停止在国家节假日、周末及学校放假期间提供学科辅导服务。
其二，积极探索“双减”政策的操作边界，改革创新传统支柱业务，尽可能降低损失，争取转型时间。
“双减”的达摩克里斯之剑虽已落下，但政策的具体操作执行层面，尚有许多可探讨的空间。
这就要求机构要与本地监管和政策部门保持持续的沟通和交流，准确理解政策执行边界，并对传统支柱业务做出合规化改造。
新东方非学校教材的《新概念英语》课程，对整个行业来说，无疑具有重要的参考和借鉴意义。
其三，调整战略方向，积极尝试新业务，谋求建立新的支柱业务增长点。
9月25日，新东方召开大学生学习与发展中心品牌升级发布会，宣布将对现有的四六级项目、考研项目、出国考试项目、教资项目、财会项目进行全面升级，未来还将拓展计算机等级考试、司法考试等项目。
俞敏洪说，对新东方而言，大学生学习与发展中心的升级不是转型，而是坚守和回归。
1993年成立的新东方，直到2000年之前，主要都是针对大学生和高中生的英语培训。此后，新东方积极融入了 K12赛道的高速发展，并成为支柱业务。到“双减”政策之前，K12业务收入占比超80%。
除了回归大学生业务，在K12领域，新东方正积极尝试从应试教育向素质教育的转型，宣布成立北京新东方素质教育成长中心，下设艺术创作学院、人文发展学院、语商素养学院、自然科创空间站，智体运动训练馆、优质父母智慧馆六大板块，包含儿童美术、书法、编程、口才、象棋等素质教育类课程。
其四，根据业务调整需要，重新配置资源，尤其是人力资源。
配合“有破有立”的战略调整，需要重新调整和配置公司资源，对教培行业来说，以师资为代表的人力资源的调整至关重要。
一方面，传统支柱业务的断崖式收缩，必然导致大规模裁员。据报道，新东方年内裁员人数将超过 4 万人。
另一方面，以素质教育为导向的新业务，师资的招募与培养、质与量，也是摆在公司面前的严峻考验。同时，新业务也必然存在试错和调整的损失。
其五，做好最坏的打算。
占据收入来源五分之四强的传统支柱业务快速崩盘，而新支柱尚在尝试，远未建立，这无疑是凤凰涅槃、浴火重生式的转型，必须盘点现有资源资金，做好最坏的打算。
就像俞敏洪所说的：不论是素质教育还是托管中心，都试试看哪种能跑通，反正新东方账上还有钱……大不了尝试所有业务都失败了，新东方账上没钱了，我们喝顿大酒就散伙。
当然，这样一种说法，并不一定意味着悲观的结局。事实上，对于新东方的转型，我个人持乐观态度。
以上五个方面，是断臂求生的教培机构都要面对和思考的问题。
最后谈几点思考。
无需赘言，“双减”政策当然具有巨大的多重的历史意义。校外教育培训行业存在种种问题，但其价值也不容忽视。
不可否认，市场机制配置资源，对于提高产品和服务的质量和效率作用巨大，这应该是改革开放四十多年来取得的共识。基本形成共识的，还有政府与市场的关系问题。
而义务教育的特殊性在于，它是政府提供的公共品。公共品发挥的是公平的兜底的作用，政府在有能力的情况下可以不断提高这个公共品的底线（包括范围）。
与“双减”政策相配套的一个更重要的问题是：如何提高学校内部的教育质量、效率和公平性。
同时，社会力量和市场机制在政府公共服务之外的合理范围内发挥积极作用。
与素质教育相对的，从来都不是学科教育，而是应试教育。无论是语数英，还是音体美，都是素质教育，都是学科教育，也都存在应试教育的问题。
关键在于政府与市场的激励机制。