不请自来。
以自考为例,在2019年4月和10月两个考期,尚德机构通过率一直保持在六成这一行业领跑位置。这一成绩的取得,与尚德机构拥有一支德才兼备、高素质的教学团队不无关系。他们除了自带名校出身的标签,更需要经历严格选拔、严苛考核以及常态化教学比武的历练。在他们的体内,既流淌着新一代“互联网教师”的新鲜血液,又兼具爱岗敬业、言传身教的传统师德。尚德机构崇尚的“教育的本质不是给予、而是点亮”的理念,早已深入他们的内心。
严格的选拔、考核、比武等举措,为打造行业一流教学团队提供了保障
2014年,尚德机构从传统线下培训全面转型为互联网教育模式。为适应在线教育需要,创新教学与服务,尚德机构提出了“一核多翼”战略。“一核多翼”战略的“一核”,指的是师资、课程建设,继续招收高质量教师,提高课程质量;“多翼”为多元化的课程体系、差异化师训体系等。
在打造高素质教师团队方面,尚德机构从源头入手。目前,尚德机构拥有多位来自清华大学、北京大学、中国人民大学、曼彻斯特大学、格拉斯哥大学、谢菲尔德大学等QS世界大学排名前100强名校背景的老师。尚德机构师资队伍中国内双一流名校毕业以及国外名牌高校留学海归老师占比逾70%。
尽管多具有名校背景,但在选拔之时却是英雄不问出处。一名尚德机构教师从面试到上岗,需要经历远高于行业要求的入职历程。据尚德机构学术中心有关负责人介绍,在面试中,除了专业能力外,面试官还会重点考察应聘教师的应变、抗压和创新能力,以及对棘手问题的思考能力;同时,还要对指定知识点进行10分钟试讲和10分钟自由发挥的试讲。
成功通过面试后,还需要通过历时一到两周的认知用户、教案编写、重难点讲解、知识点串联、活跃气氛等专业培训;培训后的三轮试讲,考核会逐渐加大难度,要求讲课的同时兼备趣味性和逻辑性。在备课的一个月中,还要经历备课抽查、现场批课和完整试讲,通过所有这些考核后才能获得正式上课资格。
为适应在线教育的需要,尚德机构近年来借助科技力量,不断打造一支新型的互联网教师队伍,这一点在日常考核中就表现得非常充分。为搞好教学和服务,尚德机构设立了教学质检部门,检查每位老师上课情况和学员问题反馈情况,每周都会对教师评级,衡量维度涵盖直播出勤率、直播好/差评率、上课小时数、所带学生数、随堂考正确率、课后作业正确率、AI预估通过率等,以培养教师的创新精神和互联网教学思维,提高课程质量。
此外,尚德机构还通过举办形式多样的辩论赛、观点表达课、赛课大赛、名校交流等教学活动,不断提升教师们适应互联网教育这一新模式的能力和素质。以连续举办6年的赛课大赛为例,参赛教师要经历三个月从海选、初赛、半决赛到决赛的激烈角逐;参赛教师不仅要学识渊博、讲课风趣幽默,还要个性突出、多才多艺,自带网红特质。这本身就是对老师们多种能力与素质的全面检验。如2019年获得赛课大赛季军的张老师,除了是参赛选手,还担任了赛课大赛决赛主持、视频策划、表演等工作;他还因为在H5比赛活动中获胜,直接晋级了最后的决赛。
尚德机构对教学质量的重视,也让参赛老师们感触颇深。在入职尚德前,郑老师在母校中山大学从事教学工作,同时兼任雅思等留学考试的讲师。原以为在尚德的教学会轻松一些,谁知入职后才发现,这里不仅要求老师要把线上课程全程讲得引人入胜、准确把握学员痛点,授课时还要深入浅出、逻辑清晰。郑老师说,尚德机构对于课程品质也有严格的把控,对老师的培训更是不遗余力,整个教学团队都在飞速成长,这也促使她必须不断激发自己的潜能。
爱岗敬业,言传身教,尚德人追求“教育的本质不是给予、而是点亮”
此次疫情期间,为不影响学员的学习和备考,尚德机构教师们为学员着想、做好教书育人工作的事例就有很多:有的在家办公的教师办公环境较差,甚至是一边开着小太阳取暖设备或者抱着暖水袋进行工作。有位在京的教师下午5点得知公司所在园区6点就要封园,赶紧简单化下妆就提着医用酒精、抱着电脑赶往公司,终于在封园前的最后几分钟进入园区,顺利地在开课之前赶到公司直播间。
教授管理类科目的贺老师,疫情期间两周授课时长达30小时,服务学员超过5万人。除了完成既定教学任务,他还额外参与了《行政管理学》、《如何高效学习》等10节爱心课的录制工作,录制数量居全公司第一。主授汉语国际教育硕士考研科目和自考汉语言文学相关科目的王老师,今年过年时回到老家,原本1月27日是她与恋爱10年男友订婚的大日子,但疫情发生后,她担心不能准时回京会影响学员们原定4月份的考试,于是便更改行程提前返京。回京后她患了重感冒,但依然在家给学员们认真上课,课堂上还始终保持着饱满的精神状态,并安抚学员们的情绪,受到大家的好评。
尚德机构教师们能有如此表现,得益于公司始终倡导的理念已深入到大家的思想和行动中。从“学习是一种信仰”,到“教育的本质不是给予而是点亮”,从“用科技和人文重塑教育”,到“让每一个人都爱上学习并从学习中受益”,深耕成人教育17年的尚德机构始终不忘初心,以用户为中心,追求教育的本质。对于尚德人来说,希望在帮助学员获得一纸证书之外,更能注重塑造学员的人文精神,帮助其全面成长并实现人生的蜕变。
为此,尚德机构要求老师除了讲课之外,还要向学员传递“四美三力”的价值观。所谓“四美”,就是四项美德,即进取、坚韧、开放、影响;“三力”指的是执行力、管理力和学习力这三项能力。尚德机构希望所培养的学员以“四美”、“三力”为底线,在此基础上除了通过学习完成考试,还能习得通识博雅,最终成为一个身心健康、自我学习能力很强、人格完整的人。无论是在困境、还是顺境之中,都能做到一直在学习,一直在成长,一直在进化。
尚德机构的良苦用心和教师们的辛勤付出,换来的是学员们的改变和肯定。学员小青说:“我是一只丑小鸭,对生活的不勇敢和胆怯,让我对世界充满了绝望。当遇到你的时候,我去寻找勇气,再次张开双臂勇敢一次的时候,我发现我浑身充满了力量和战斗力,我的梦,我的未来,终究还是会来。感谢有你们。致尚德致所有老师。”还有位姓楼的学员表示:“在尚德的学习让我能够保持对生活的热爱,对知识的狂热追求,和为实现梦想的努力奋斗的动力。像我在论坛里说的:如果没有遇见尚德,我还在寂寂黑夜里徘徊……”有位姓胡的学员在报考前陷入了人生最大的困境,完全看不到希望,于是抱着试一试的想法来到尚德机构。但在这儿的学习过程给他带来很大快乐,他说:“让我有了拨开云雾见日明的感觉,我也通过学习找到了人生方向。在尚德,我觉得自己以前的积累实在是太薄弱了,自己成长得也太慢了。尚德给了我一个前进的动力,让我不断的提高自己、改变自己。生活只有经过了风雨的洗礼,才能见到最绚烂的彩虹”------这些话语,其实只是广大尚德学员心声的代表。
在尚德感到收获的其实又何止是学员,也包括这里的老师们。正如参加赛课大赛的侯老师所言:“来到这里,我才真正体会到教育的本质是什么。只有摒弃掉单纯的灌输式教,抛弃概念性的讲解,放弃乏味的知识点罗列,转变为以学员为中心、知识点与亮点相结合、寓教于乐的课堂,才能真正帮助学生理解知识,提高兴趣。”