关于这问题，个人觉得跟父母、家庭有很大的关系！
一般有两种情况：第一就是家里人（就是平常照顾孩子的家人），在外面性格懦弱，自卑，凡是不争取自己的权益，不上进，在家里起内讧，脾气差不讲理，甚至打砸东西乱吼孩子！天长地久地影响到孩子，这样孩子也就养成了自卑懦弱的性格！所以导致孩子在外面遇到困难只有退缩，心里产生恐惧不敢争取，不敢面对，甚至不敢告诉老师或家长！
第二就是家里人关系不和谐平时家长太过强悍，不讲理，过度保护孩子，以至于孩子在外碰到事不敢回家说，害怕自己的父母家人去找人家闹事，他想自己忍忍就算了事，再就是由于平时父母家人过度的保护孩子导致孩子没有独立解决问题的胆量，思维！
在这里，我大胆的猜测：你们家应该是第一种情况;如果是第二种情况的话，家长是不会提出这种问题的，早就去闹事了！（仅个人分析而已，有话不中听的请原谅）！
分享一下我经历的类似情况：
家里小外侄父母常年在外地，他就是跟我一起生活。小学二年级，有一次，宇航回家跟我说：有同学打了他耳光，我问他为什么？
孩子跟我说：有两个同学打赌，其中一个同学问另一个同学“你敢不敢打宇航，你如果打了我就把我的卷笔刀借给你用，不打就不借”，于是，那个同学就打了我一耳光！
我又问我侄儿：你和那两个同学关系咋样？
侄儿说：关系都很好，他们每节课下课都会来找我玩。
我又问：你觉得这事怎么处理？你就这么算了，还是打回来？还是需要我去找老师教训他们俩？还是算了，等着他们下次又把你当着赌注来下，又打你？他们觉得你好欺负！
侄儿说：我想自己处理，但是我不知道怎么处理！
我说：他们不是喜欢找你玩吗，明天去，第一节课下课他们来找你玩，你就不理他们，等第二节课下课他们再来找你玩时，你就跟他们态度不耐烦地说，我不去玩，谁叫你们昨天打我的，但是也不能跟他们去玩。等到第三节课他们又来找你玩时，你就跟他们说，你们自己打自己一耳光，再跟我道个歉我们以后还是好朋友还在一起玩（因为我知道这两个同学跟我侄儿关系很好，周末都长期打电话来约我侄儿一起玩）！我问我侄儿：有没有信心完成任务？侄儿说：保证完成
第二天，中午侄儿就跟我发了个视频（电话手表拍摄的），接着一个“OK”！
鉴于你们这种情况家长可以陪同孩子先去和老师沟通，之后由老师找那个同学的家长，两方家长和当事孩子做个合理的解决。之后一定跟自己的孩子说：以后有事要勇敢去面对，孩子不怕，爸爸妈妈是你坚强的后盾！这样孩子会感到自己并不孤单，自己的爸爸妈妈也很厉害的！
总之，孩子成不成材是看做家长的怎么教育！教育以家庭为重。在日常生活中，我们做家长的一定要严于律己，不卑不亢的做人因为我们家长的言行举止都会影响到孩子的成长。适当的放手，是培养孩子责任和担当的重要环节！