案例背景:
第一天:集团副总分享人力资源部与其个人总结的领导力要素与模型;请跨国餐饮公司主管分享领导力经验;
第二天:集团副总继续分享领导力在企业中的应用;请跨国日化公司主管分享领导力经验;
第三天:上午进行学员关于领导力经验案例分享;下午董事长参会并做讲话:
上市公司,国内零售业领先企业,近期准备为高管团队进行领导力培训。
培训原计划为三天,大致安排如下:
案例沟通:
首先与客户人力资源总监电话交流,了解培训背景与董事长意图,并预约主管领导面谈;
与集团主管人力资源副总、集团人力资源总监、集团培训总监面谈交流,交流内容与过程如下:
①了解企业战略;
②了解高管背景;
③倾听高管显性与隐性需求;
④设计与企业战略、高管思维与需求对接的培训结构;
⑤选择与结构相对应培训形式、内容;
⑥探索高管对于结构、形式与内容的理解与认同程度;
⑦确认培训实施重要细节;
⑧获得高管最后确认、认同及支持。
整体优化建议:
第一天上午董事长开场布题并做学习动员:如何通过领导力塑造提升企业整体绩效?
催化师介绍三天的学习安排整体介绍;
专家输入:跨国企业高管分享、专业领导力培训公司输入、企业内部高管输入;
第一轮催化与分享:企业领导力要素抽取;
头脑风暴:领导力如何应用并解决企业实际问题;
第二轮催化:领导力优化案例抽取
分小组呈现准备
呈现与点评
30-60-90计划;
减少内部高管分享时间,增加半天高水准的领导力外部培训输入;
整体培训调整为行动学习模式:
最终方案修订:
因为客户原来的培训日程已经发出,老师已经邀请,所以白天日程无法更改。只能做局部优化。客户表示,以后高管培训设计时要先听取专业顾问对日程与老师的建议,然后再安排日程与选择适合的老师;
由培训总监在培训开始前介绍三天完整日程,突出培训与研讨的关系,强调董事长将听取各组学习汇报,引起学生重视;
突出三个里程碑介绍:
第一个里程碑:完成领导力关键词抽取;
第二个里程碑:完成领导力解决的六个案例抽取;
第三个里程碑:各小组完成汇报呈现内容,向董事长汇报,听取点评;
第一天晚上增加世界咖啡环节:研讨集团领导力关键词与模型;
第二天晚上增加世界咖啡环节:研讨通过领略力要素与模型可以解决的实际问题;
第三天下午由各小组先汇报,董事长总结;
最终日程局部完善:
最终培训会务局部完善:
最终讲师加强方案:选择有经验的催化师组织两个晚上的讨论;
案例效果评估
完成了领导力关键词提取头脑风暴:①重视企业团队参与分享信任的文化;②明确企业战略与目标;③重视执行力建设;④重视制度、流程与信息系统建设;⑤重视有组织的学习与创新;⑥重视领导者群体的修养与素质建设;
完成了领导力案例与关键词的对比分析,符合度近100%;
完成领导力塑造最大挑战头脑风暴:
因为时间原因,没有完成世界咖啡研讨环节,将1-5个问题的解决方案做为作业由学员课后提交;
第1组:如何建立参与、分享的高素质领导团队?
第2组:如何有效发挥高层领导在领导力建设的表率作用?
第3组:如何确保决策的执行、跟踪与落实到位?
第4组:如何提高组织学习与创新能力?
第5组:如何建全公司管理体系、流程与信息系统?
因为客户培训日程临时受外部影响有所调整,所以最终实现了:
案例总结:企业高管培训成功要素有哪些?
①培训前进行专业的内容流程设计与准备;
②明确企业最高领导在培训中三个作用:发布命题、听取汇报与决策;
③培训过程要精简知识输入,重视分享、研讨、互动等环节,强化质疑、反思与行动计划;
④引入专业催化师组织研讨;
⑤企业高层学习,组织实施不易,回报价值巨大;