1. 法律法规知识:包括《治安管理处罚法》、《刑法》、《公安机关治安管理处罚规定》等相关法律法规。
2. 安全防范知识:包括物业安全、火灾安全、交通安全、环境安全等方面的知识。
3. 突发事件应急处理:包括火灾、地震、抢劫等突发事件的应急处理方法。
4. 人际沟通技巧:包括与业主、租户、同事等人群的沟通技巧。
5. 基本警务技能:包括巡逻、搜查、抓捕、拘留等基本警务技能。
6. 知识产权保护:包括商标、专利、著作权等知识产权的保护方法。
7. 保安服务礼仪:包括服务态度、形象、语言等方面的礼仪规范。
8. 现场处置技能:包括现场疏散、现场保护等现场处置技能。
9. 管理技能:包括人员管理、安全管理、信息管理等方面的管理技能。
10. 个人素质提升:包括心理素质、职业道德、团队合作等方面的素质提升。