2. 动漫《服务之星》(Service Stars):以一个客服团队的日常工作为主线,展现了他们如何处理各种客户问题和挑战,提供高质量的服务。
3. 小品《客服大咖》:通过幽默的表演,讲述了客服人员在工作中遇到的各种困难和挑战,以及他们如何应对和解决问题。
4. 短片《客户体验》(Customer Experience):通过一个顾客在商场购物的经历,展示了客户体验对于企业的重要性,以及如何提供卓越的客户体验。
5. 短片《服务至上》(Service First):讲述了一个服务员在工作中如何以客户为中心,提供优质的服务,赢得客户的信任和忠诚度。
6. 短片《客户满意度》(Customer Satisfaction):通过一个企业如何通过不断改进和提高服务水平,提高客户满意度,从而获得更多的业务和口碑。
7. 短片《服务心态》(Service Mindset):讲述了一个销售人员如何通过积极的服务心态,赢得客户的信任和业务,实现自身的职业成长和发展。