首先,物业管理师需要具备的职业素养包括:责任心、服务意识、沟通能力、管理能力、法律意识、安全意识等。在学习过程中,需要注重培养这些素养,提升自身职业能力。
其次,物业管理师需要掌握的知识包括:物业管理法律法规、物业管理制度、房屋建筑、设备维护、安全管理、环境卫生等方面的知识。在学习过程中,需要注重理论学习的同时,也要注重实践操作,通过实际操作提升自己的实践能力。
最后,物业管理师需要注重学习新技术、新理念,不断更新自己的知识体系,适应社会的发展变化。同时,也需要注重团队协作,与相关部门、人员进行良好的沟通与协作,共同推动物业管理工作的顺利进行。
总之,物业管理师培训学习需要注重素养培养、知识掌握、实践操作和学习更新,不断提升自身职业能力,为物业管理工作的顺利进行做出贡献。