培训一个星期的时间那位大哥大姐帮帮忙急

当然可以帮你！以下是一个服务员培训计划书的模板，你可以根据自己的需要进行修改和调整。

服务员培训计划书

培训目的：

本次培训旨在提高服务员的服务技能和素质，使其能够更好地为客人提供优质的服务，增强客户满意度和忠诚度，提高酒店的经营效益。

培训内容：

1.服务态度与礼仪

2.服务技能

3.产品知识

4.沟通技巧

5.卫生与安全

6.团队合作

培训计划：

第一天：

1.介绍培训目的和内容

2.服务态度与礼仪的讲解和示范

3.服务技能的讲解和示范

第二天：

1.产品知识的讲解和示范

2.沟通技巧的讲解和示范

3.卫生与安全的讲解和示范

第三天：

1.团队合作的讲解和示范

2.模拟实战演练

3.总结和反馈

培训方式：

1.理论讲解

2.现场演示和示范

3.模拟实战演练

4.小组讨论和互动

培训评估：

1.培训前的测试

2.培训中的考核

3.培训后的问卷调查

4.培训效果的评估

总结：

通过本次培训，服务员将会提高服务技能和素质，更好地为客人提供优质的服务，增强客户满意度和忠诚度，提高酒店的经营效益。