1. 质量管理体系:建立和维护质量管理体系,包括制定和执行质量标准、程序和流程,以确保产品或服务符合客户要求和相关法规。
2. 检验和测试:负责对原材料、半成品和成品进行检验和测试,以确保它们符合质量标准和规定。
3. 问题解决:处理和解决与质量相关的问题,包括客户投诉、产品缺陷和生产过程中的异常情况。
4. 数据分析:分析质量数据,识别趋势和问题,并提出改进建议。
5. 培训和教育:培训和教育员工,提高他们的质量意识和技能,以确保产品或服务的质量。
6. 合规性审计:进行内部和外部审计,确保企业或工厂符合相关质量标准和法规。
总之,品质部门的主要任务是确保企业或工厂的产品或服务符合质量标准和客户要求,提高客户满意度,提高企业或工厂的竞争力。