企业战略,总是被人们放在高高的神坛上祭奠,而不是拿下来指导公司经营。尤其是培训部门,总是迷失在具体培训问题中。这些问题,有些是与企业发展战略相违背的,有些是个人因素引起的,有些只是自我臆想。
所以,培训负责人要充分地领略企业发展战略,才能制定出对企业发展有帮助的培训计划。
原则二:必须以各部门的工作计划为依据
做年度培训计划,必须依照各部门提供的年度工作计划制定。在时间上和培训内容上与各部门工作计划保持一致。
原则三:必须进行培训需求调查,以培训发展需求为依据
一项高效的培训,从培训需求调研开始就应该体现专业度。这和看病一样,只有正确地了解病情,才能对症下药,药到病除。因此,如何正确深入地做培训需求调研,应该引起培训经理、HR经理的高度重视!
原则四:必须让更多的人参与年度培训计划的制订,以获得更多的支持
培训部门与其他业务部门是平级关系,而且在公司运营中又显得不是那么重要,所以培训经理在做培训计划时,会发现求人来提培训建议是最烦人的事情。
但是如果能获得总经理的尚方宝剑,就会有更多的人来支持培训经理的工作。培训预算是一笔不算小的费用,总经理是最不希望花了钱,但事没做好,所以请总经理群发一遍电子邮件或以总经理名义发一封公告,自然那些人不敢不配合。
当然,最有效的支持是来自他们的自发自愿。让他们自己想明白一个合适的培训能在工作哪个角度帮助到他们,他们就会不请自来。
原则五:必须注意培训活动与企业正常运营活动之间的平衡
培训活动不能与企业正常运营活动相冲突。当销售部市场部在销售旺季奋力拼搏赚钱的时候,培训部把他们拉到课堂上,他们是坐不住的,而且耽误了企业的销售进度。新产品上市的培训一定要安排在新产品上市前的1-2个月,如果太早或太晚,都会让企业员工遇到困扰。
原则六:必须考虑设计不同的学习方法来适应员工的不同需要和个体差异
成年人的学习特点,决定了他们的学习不能仅仅依靠老师课堂教授,不同的成年人由于他们的能力不同、学习需求不同、个体差异等,需要设计不同的学习方法。
原则七:必须以可掌控的资源为依据,以保证计划的顺利实施;
很多企业的培训经理根据领导的一句指示,就开始做培训计划,做完后领导认为预算太高,不做了。所以培训预算是做培训计划的一个很重要的依据。
另外,很多课程可以由企业内部讲师来授课,但企业是否有这样的内训师团队,是否建立了企业内部培训师制度,是否对有意愿担任内部培训师的员工设立了有效的激励机制,这些都会影响培训计划的顺利实施。
原则八:必须获得培训老师的配合,找到合格的培训师
培训老师的配合,对于培训工作的完成十分重要。找到合格的培训师,不是要看他的学历以及他的以往就职经历,而是要看他是否能对你提出的问题做出满意的答复;你提出的一些调研需求,他是否能积极地去准备;你提出的课程案例讨论,他是否能细心地规划案例讨论的细节问题等等。总之,培训师不需要title太牛,只需要积极配合。