2. 统计质量控制:包括质量统计方法、质量控制图、质量测量和数据分析等内容。
3. 质量工具:包括质量管理工具、质量改进工具、故障分析工具、质量成本管理工具等。
4. 质量审核:包括内部审核、供应商审核、认证审核等。
5. 质量标准和法规:包括国内外质量标准和法规的了解和应用。
6. 质量保证和质量控制:包括产品质量保证和过程质量控制的理论和实践。
7. 质量改进方法:包括持续改进、六西格玛、质量功能展开等质量改进方法的理论和实践。
8. 供应链管理:包括供应商管理、供应链质量管理等内容。
9. 项目管理:包括项目管理的基本理论和实践,以及项目质量管理的方法和工具。
10. 领导力和团队管理:包括领导力和团队管理的基本理论和实践,以及如何在质量管理中发挥领导力和团队管理的作用。