2.沟通技巧:导购需要具备良好的沟通技巧,包括表达清晰、倾听顾客、引导顾客等。
3.顾客服务:导购需要具备良好的顾客服务技能,包括礼貌、耐心、细心、热情等。只有让顾客感受到良好的服务,才能增加销售机会。
4.销售技巧:导购需要掌握一定的销售技巧,如了解顾客需求、提供解决方案、创造购买欲望等。
5.团队合作:导购需要和同事合作,共同完成销售任务。因此,导购需要具备团队合作意识和技能。
6.不断学习:导购需要不断学习,了解市场动态、产品更新等,以便更好地服务顾客。
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