培训员工的十大技巧?

1说话语气要平和近人

领导切忌说“我有十几年的经验，听我的就对了。”比较委婉的说法有很多，比如：“这方法我用过，而且很有效，你可以试试看？”

2最有力的鼓励是赞美

人们常说“背后不说人坏话。”但是在背后说人好话确实事半功倍，从第三个人的口中听到关于自己的赞美可能是显得更加的真实，更有说服力。

3客套话也要说得恰到好处

客套话是表示你对别人的恭敬和感激，所以要适可而止，切忌过多的客套。

有人替你做了一点小事，你只要说谢谢、对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

4面对称赞时，说声谢谢就好

当别人夸赞我们时，我们最好说声谢谢。因为你回复了他，不仅是感谢他的夸赞，更是对他的一种认可。说一声总好过默不吭声，也好过一个微笑。一声谢谢代表了你的态度，你的热情。

5要大度的去夸赞对手

我们永远都会有竞争，有竞争便会有对手，不管对受打败了你否，我们都要大方的去夸赞他，不要吝啬我们的溢美之词，夸赞他，激励他，是我们大方的显示，更是激励我们不断前行的动力。

6批评也要看关系

人们常说：良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。但有时候忠言也未必利行。有些人就喜欢听些好听的话，为了我们的生源、利润我们不得不说好听的话，当然了，关系好的人，熟悉的人，我们大可不必说违心的话，指出他的错误就是帮助了他。所以，我们要看关系远近，这样才能批评他，指正他。

7批评可以换一种说法

当员工做错了事或者是上班迟到时，你不要上来就发火，也不要大声的问他你为什么迟到，你可以换一种说法：是不是道上堵车了？送孩子了？换一种说法，会让员工觉得你很亲切，会让员工更加的积极办事。

8时间选点要合适

事先一定要计划好工作内容，如果要加班的话，一定要事先和员工沟通，切勿临时委任。不要选在周五的时间，这样你会影响员工周末美好的心情。

9注意场合

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

10要批改结合

当你给员工提出批评后，也要给他提出建议，如何让他更好的改正自己，更好的去完成工作，这样他才能更好的发现自己的不足，更好的去改进。