教育是影响人的身心发展的社会实践活动,是对一个人认知、知识体系和价值观形成最重要的方式和手段。培训是单纯的知识、技能的传授。将教育和培训叠加,构成了社会属性和消费属性的融合,所以,教育培训机构具有比学校更复杂的价值体现。到底教育培训机构怎么样?可不是一两句话就能讲明白的。
教育培训机构具有复杂的属性:
一方面,教育培训机构承载着社会、家长、学生对教育的期望,另一方面,又必须通过经营,完成赢利的目的。将教育变成商品,必然要产生一定的商品属性,要增加其附着价值,让教育产品吸引更多的消费者。因此,教育培训机构不是以教书育人为根本目的,而是以生产出更多好的产品,吸引更多的人购买,拥有更大的市场为目的,而教书育人,则是顺手而为。这是我的一个观点。
教育培训机构应该求得一种平衡:
尽管刚才我说教育培训机构具有产品为中心的经营属性,但它还有教育二字,这就对从业者有了一个良心的考量。如果在教育和经营中求得一个平衡,应该是好的教培机构追求的目标,也是吸引家长学生和拓展更大市场的前提,这个“好”,最重要的是知识产品的优质和有效。
教育培训机构和家长、学生的困惑:
教育培训机构的消费者到底是谁?我想许多家长和学生都有些糊涂,这也导致在参加了很多不同的教育培训课程后,纷纷又抱怨效果不佳,白费时间金钱。产生这个问题的主要原因是:报名时没有搞清楚消费者是谁,以及他们的真正需求。
以中小学课后辅导为例,消费者是谁?是学生,还是家长呢?如果是学生,家长为什么要帮助学生选择并买单?如果是家长,为什么去上课的又是学生?而教育培训机构就更纠结,怎么进行产品定位、宣传?针对家长,孩子来了未必会有效果,针对孩子,家长未必肯掏荷包买单,最后就变成了以“分数”为唯一宣传亮点的结果,这样就更为社会诟病。
家长和学生怎么选择?
但一些家长还是认为,没有课后学习培训作补充,自己的孩子确实难以跟上学校的学习进度,有的家长也希望孩子通过更多的学习补课,来提升自己的竞争力,但如何选择教育培训机构呢?
1. 选大品牌:
大品牌培训机构相对规范,教学系统,师资管理和配备都比较强,所以在选择中,仍然是家长和学生的首选。
2. 选适合的:
但大部分机构并没有新东方、学而思、学大那样出色的课堂体验、完善的课程标准,以及个性化的服务,它们拥有的是特色。这就需要家长多方考察、比较,结合孩子的学习需求进行选择。当然,这个适合包括课程匹配、时间、地点合适、财力允许等等。
3. 让学生参与选择:
很多机构都有试听课,一定要让孩子进入课堂试听,一方面了解学校环境,包括硬件,也包括软件,甚至包括就读学生和课堂氛围都是需要感受的,另一方面要签好合同,对孩子满意的老师和课程一定要有保障,不能让机构随意调换。
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