1. 人寿保险基本知识:包括人寿保险的定义、种类、特点、保险条款等基本知识。
2. 保险产品介绍:介绍不同类型的人寿保险产品,如终身寿险、定期寿险、储蓄型寿险等,以及产品的特点、保障范围、保费计算等。
3. 保险销售技巧:介绍如何开展保险销售工作,包括如何与客户沟通、如何了解客户需求、如何设计保险方案、如何解决客户疑虑等。
4. 保险理赔处理:介绍保险理赔的基本流程、理赔申请的处理、理赔资料的准备、理赔审核的标准等。
5. 保险法律法规:介绍国家有关保险法律法规的基本内容,如《保险法》、《保险营销员管理办法》等。
6. 保险行业发展趋势:介绍保险行业的发展历程、现状和未来趋势,以及行业的政策法规、市场环境等。
7. 保险知识测试:通过模拟考试等方式测试学员对人寿保险知识的掌握情况。
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