1. 淘宝电商的基础知识:包括淘宝的发展历程、平台特点、用户群体、交易流程等。
2. 淘宝店铺搭建:包括开店流程、店铺装修、商品上传、价格策略、物流配送等。
3. 商品运营:包括商品推广、优化商品标题、描述、图片、价格、评价等。
4. 客户服务:包括售前咨询、售后服务、维护客户关系等。
5. 数据分析:包括数据分析工具的使用、数据分析方法、分析数据的价值等。
6. 营销策略:包括促销活动、优惠券、团购、秒杀等。
7. 多渠道销售:包括淘宝联盟、微信营销、微博营销等。
8. 法律法规:包括电子商务法律法规、知识产权保护等。
9. 案例分析:包括成功案例和失败案例的分析,以及如何借鉴成功案例和避免失败案例。
10. 实战操作:包括实际操作演练、问题解决等。